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Décrivez l’appareil utilisé et les étapes ayant mené au problème. N’envoyez jamais votre mot de passe ni de données sensibles.

Je n’arrive plus à me connecter

Utilisez « Mot de passe oublié » pour recevoir un lien sécurisé. Vérifiez également les courriers indésirables si vous attendez un e-mail.

Je ne reçois pas les notifications

Vérifiez les notifications dans les Paramètres de Célébrons, puis l’autorisation accordée à l’application dans les réglages du téléphone. Les économies de batterie peuvent aussi retarder les rappels.

Comment fonctionne le partage ?

Depuis Paramètres, choisissez « Partager mes proches ». Le destinataire ouvre le lien dans les sept jours, sélectionne les personnes voulues et importe une copie dans son compte.

Comment gérer mon abonnement ?

Les achats mobiles et leur résiliation sont gérés depuis Google Play ou l’App Store. La page « Mon abonnement » indique les droits reconnus par l’application.

Comment supprimer mon compte ?

Ouvrez Paramètres → Compte et données → Supprimer mon compte. Si vous n’avez plus accès à l’application, suivez la procédure de suppression en ligne.